Cafu Pass Service OÜ — Politique de confidentialité

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Chez Cafu Pass Service OÜ, nous nous engageons à protéger et à gérer les informations personnelles de nos utilisateurs. Pour ce faire, nous avons établi cette politique de confidentialité afin de protéger les informations personnelles de tous nos utilisateurs.

Cette politique, partie intégrante des Conditions d'utilisation de Cafu Pass Service OÜ, décrit nos procédures de collecte, de traitement, de divulgation et de protection des informations personnelles des utilisateurs lors de l'utilisation de notre plateforme. Elle sert également de guide pour informer les utilisateurs de leurs droits en matière de vie privée et fournit des informations sur la manière de nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web ou aux applications de tiers liés à notre plateforme. Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web ou applications de tiers afin de comprendre comment leurs informations personnelles seront collectées et traitées.

La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions d'utilisation, et tous les termes en majuscules non définis ici ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d'utilisation.

Comment vous êtes lié par les termes de la présente politique de confidentialité

En utilisant ou en accédant à notre plateforme, vous acceptez la collecte et le traitement des informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. La collecte de ces informations est nécessaire pour fournir les services sur notre plateforme. Si vous choisissez de ne pas partager ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à [email protected].

Termes mentionnés dans la politique de confidentialité

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous sur la plateforme afin d'accéder à nos services.

Société (désignée dans le présent accord soit par «Cafu Pass Service OÜ», «la Société», «Nous», «Notre» ou «Nos») désigne Cafu Pass Service OÜ. Inc., ses sociétés affiliées, filiales et toute autre personne morale liée à Cafu Pass Service OÜ.

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou autres appareils par notre site web/plateforme, contenant des détails de votre historique de navigation, entre autres usages.

Appareil désigne tout dispositif utilisé pour accéder à la plateforme, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Les informations personnelles sont toutes les informations relatives à un utilisateur identifié ou identifiable qui est une personne physique et qui sont partagées par cet utilisateur lors de l'utilisation des services disponibles sur la plateforme. Cafu Pass Service OÜ collecte ces informations auprès de l'utilisateur pour fournir des services sur la plateforme et remplir ses obligations légales. Veuillez vous référer au point 5 (Quel type d'informations personnelles est collecté par Cafu Pass Service OÜ ?) pour des informations détaillées.

Plateforme désigne le site web, les pages web associées, les applications mobiles et le site mobile.

La politique de confidentialité/Politique comprend ce document et toutes les modifications qui pourraient y être apportées à l'avenir. Elle comprend également tout autre document que Cafu Pass Service OÜ pourrait créer à l'avenir en lien avec cette politique.

Les plateformes de médias sociaux désignent des plateformes comme Facebook, Instagram, etc., utilisées pour communiquer avec la Société dans différents scénarios et/ou pour créer un compte de connexion sur la plateforme.

Les prestataires de services désignent les vendeurs figurant sur la plateforme de Cafu Pass Service OÜ, y compris les affiliés et autres partenaires commerciaux.

Les fournisseurs tiers désignent des entreprises ou des personnes tierces qui peuvent être engagées par la Société afin d'assurer le fonctionnement fluide et sans erreur de la plateforme. Ces tiers peuvent également être engagés par la Société pour faciliter les services disponibles sur la plateforme, y compris pour analyser votre utilisation de la plateforme.

Le site Web fait référence à www.topkapipalacetickets.com.

Vous/Votre désigne l'utilisateur.

Pourquoi Cafu Pass Service OÜ collecte-t-il vos informations personnelles ?

Cafu Pass Service OÜ est une plateforme qui met en relation les utilisateurs et les prestataires de services et facilite les réservations pour diverses expériences et événements listés sur la plateforme par les prestataires. En conséquence, des informations personnelles et les données associées sont collectées afin d'aider à fournir aux utilisateurs les services disponibles sur la plateforme et à effectuer d'autres opérations de traitement décrites dans la présente politique.

Quel type d'informations est collecté par Cafu Pass Service OÜ ?

Informations personnelles :

Les informations personnelles que nous collectons vous concernant dépendent de divers facteurs, notamment, sans s'y limiter, vos interactions avec nous, les produits, services et fonctionnalités que vous utilisez, votre emplacement et les lois applicables. Les informations personnelles collectées peuvent être réparties en deux catégories : les informations personnelles non identifiables et les informations personnelles identifiables.

Les informations personnelles non identifiables sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ni pour identifier une personne spécifique. Ces données peuvent également être anonymes et comprennent des données agrégées liées à l'utilisation des services disponibles sur la plateforme, des adresses IP masquées, etc.

Les informations permettant d'identifier une personne sont des informations qui peuvent vous identifier personnellement et distinguer ou retracer votre identité. Ces informations sont collectées afin de vous donner accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme et comprennent des données telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre date et lieu de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de paiement/carte, etc.

Informations automatisées :

Lorsque vous accédez à notre plateforme, certaines de vos informations sont automatiquement collectées. Cela relève de la catégorie « Informations personnelles non identifiables » et comprend :

Informations sur l'appareil, comme le navigateur utilisé, le type d'appareil, le système d'exploitation et le numéro de version de l'application.

Informations IP capturées lorsque vous accédez à la plateforme.

Informations comportementales, telles que la façon dont vous accédez à notre plateforme, les sections de la plateforme que vous visitez, la durée de votre accès, etc.

Date et heure de votre accès à notre plateforme.

Toutes les informations ci-dessus, capturées automatiquement, sont utilisées à diverses fins, notamment pour garantir la sécurité des systèmes informatiques, l'équilibrage de charge, la compréhension des caractéristiques et du comportement des utilisateurs, permettre des poursuites pénales et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies :

Nous utilisons également différents types de cookies pour suivre votre utilisation de notre plateforme et stocker des informations qui nous aident à fournir des services plus personnalisés. Certains cookies peuvent être placés sur votre appareil en raison de votre utilisation de notre plateforme. Ces cookies peuvent être des cookies "persistants" ou "de session", et ils servent à des fins différentes, notamment :

Cookies nécessaires / essentiels : Ils sont indispensables pour accéder aux différentes sections de la plateforme et pour authentifier les utilisateurs, ce qui permet de prévenir les activités frauduleuses.

Cookies de politique / cookies d'acceptation de l'avis : Ils identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies.

Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent les choix des utilisateurs, tels que les identifiants de connexion ou les préférences de langue, pour une expérience plus personnalisée.

À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles, et avec qui les partageons-nous ?

Les informations personnelles vous concernant, recueillies lors de votre accès à notre plateforme, sont utilisées uniquement à des fins légitimes et pour vous fournir nos services. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à quiconque, sauf si la loi applicable l'exige et que cela est précisé dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins, notamment :

Finalités de la réservation : Utiliser vos informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement, pour garantir les réservations pour vous et vos compagnons de voyage.

À des fins marketing : mener des campagnes marketing et promotionnelles, partager des informations sur les mises à jour, les campagnes marketing, les bulletins d'information, les programmes de récompenses et les promotions exclusives.

Autres raisons : fournir, maintenir et améliorer nos services, communiquer au sujet des mises à jour des réservations, des changements sur la plateforme, le service client, la sollicitation d'avis, la réalisation d'enquêtes et les opérations bancaires.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers, y compris ceux situés dans des pays tiers, aux fins de :

Fournisseurs tiers : partage d'informations personnelles avec des fournisseurs tiers pour surveiller, analyser l'utilisation de notre service et vous contacter.

Affiliés : partage d'informations personnelles avec nos affiliés tout en exigeant qu'ils se conforment à cette politique de confidentialité.

Partenaires de paiement : traitement des informations personnelles liées au paiement via des passerelles de paiement, des partenaires bancaires ou d'autres tiers impliqués dans le traitement des paiements.

Fournisseurs de services/partenaires commerciaux : partage d'informations personnelles avec des partenaires commerciaux pour faciliter nos services et améliorer l'expérience utilisateur.